Mitarbeiter Qualitätssicherung und technische Dokumentation (m/w/d)

In dieser Position bist du Teil unseres Beraterteams und übernimmst die Aufgaben rund um Dokumentation, Programmhilfe und Benutzerhandbuch.
Wir wollen den besten Service bieten. Deshalb möchten wir unseren Kunden zu jeder Zeit und über unterschiedliche Wege Antworten auf Fragen anbieten. Diese Aufgabe wurde bislang von Mitarbeitern aus der Beratung und Projektleitung übernommen. Nun möchten wir diese Aufgaben an einer Stelle bündeln.Team

• Unser Beraterteam besteht zur Zeit aus ca. 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die in Teams unterteilt sind
• Die Teamleiter sind langjährige Mitarbeiter
• Du erhältst eine fundierte Einarbeitung in unsere Softwarelösung inklusive unserem Lernprojekt für neue Berater
• Die Teamleiter stehen dir mit ihrer Erfahrung zur Seite und machen dich zum crossbase-Experten

• Du führst die Dokumentation von Funktions- und Systemtests durch
• Du optimierst laufend Testvorgaben für die verschiedenen Softwaremodule
• Du erstellst die (mehrsprachige) Programmhilfe auf Basis aktueller Softwareversionen
• Die Pflege und laufende Optimierung des Benutzerhandbuchs gehört zu deinen Aufgaben
• Du dokumentierst relevanter Support- und Beratungsthemen in Confluence
• Auch die Pflege und Optimierung von Dokumentvorlagen in Microsoft Word erfolgt durch dich

• Eine eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus und du hast eine ausgeprägte Lernbereitschaft
• Deine Qualitätsansprüche und deine Detailgenauigkeit sind überdurchschnittlich ausgeprägt und du verfügst über ein ausgesprochen analytisches Denken
• Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden (mindestens 20 Stunden pro Woche)

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder über ein Hochschulstudium, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik
• Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Word und Excel
• Gute Englisch- oder Französischkenntnisse sind wünschenswert
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Adobe InDesign / Photoshop / Illustrator und/oder Confluence

Bei crossbase erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld. In einer fundierten persönlichen Einarbeitung machen wir dich mit unserer Softwarelösung vertraut. Ein persönliches Weiterbildungsbudget für Schulungen, Coachings, Bücher etc. in Höhe von 1.500,00 EUR pro Jahr ermöglicht es dir, dich fachlich auf dem Laufenden zu halten.

Wir streben ein langfristiges Arbeitsverhältnis an und bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Im Rahmen des Onboardings machen wir dich mit einer fundierten Einarbeitung für deinen Aufgabenbereich fit. Eine individuelle Betreuung während deiner ersten Zeit bei crossbase legt den Grundstein für deinen optimalen Start bei uns.

Unser Standort
Böblingen liegt in unmittelbarer Nähe zur Landeshauptstadt Stuttgart. Wir sind im Softwarezentrum Böblingen/Sindelfingen zu finden, eines der größten branchenbezogenen Technologiezentren in Europa. Der Standort ist sowohl mit dem PKW als auch mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen und bietet ausreichend kostenlose Parkplätze an.

Unser Büro
Um eine angenehme und ruhige Arbeitsumgebung zu gewährleisten, gibt es bei crossbase keine Großraumbüros. In der Regel sitzen zwei, maximal drei Personen in einem Raum.

Die Vorteile
Bei uns hast du flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Geleistete Überstunden kannst du in Form von Gleitzeit ausgleichen oder dir ausbezahlen lassen.